Livraisons & Retours

Livraisons et Retours

Toutes nos commandes sont livrées par transporteur rapide.
Vous êtes informé par e-mail de l'évolution de l'acheminement de votre commande.

Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Le délai de 14 jours court à compter de la réception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur désigné par lui.
L’acheteur informe SARL RIBA PARTNER de sa décision de rétraction en lui adressant, avant l’expiration du délai de 14 jours, le formulaire de rétractation disponible.
Le consommateur en est informé par mail lors de sa confirmation de commande.
Les frais de retour du produit ou du matériel reste à la charge pleine et entière du client et sous sa responsabilité jusqu'à nos entrepôts et ceci en cas de vol, perte ou dégradation du produit retourné. Le choix du mode de retour et du prestataire assurant ce retour reste du libre choix et sous la responsabilité entière du client.
De manière générale, le produit faisant l’objet du droit de rétractation doit impérativement être propre à une nouvelle commercialisation par RIBA PARTNER.
Le remboursement est effectué par SARL RIBA PARTNER sur la totalité des sommes versées, hors les frais de livraison dans un délai de 14 jours à compter du retour des biens vendus ou jusqu’à la fourniture d’une preuve de l’expédition de ces biens. Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l’acheteur pour la transaction initiale.

Frais de livraison

Les frais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, du poids et du volume de votre commande.

Délais de livraison

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